廣州、深圳等地地鐵已接入支付寶購票系統，告別排隊買票，手機下單、機器取票，全程不到3分鐘。本文詳細拆解購票、取票、退票全流程，並彙總適用城市、站點、時效等關鍵信息。

支付寶購買地鐵票步驟

購票流程（4步完成）

1. 入口：打開支付寶 → 【城市服務】 → 【地鐵購票】。
2. 選站：選擇「起點站」與「終點站」，點擊【下一步】。
3. 定量：輸入購票張數，點擊【立即付款】完成支付。
4. 記錄：購票成功後自動生成訂單，可在「手機購票記錄」查看。

取票流程（3步出票）

1. 在「手機購票記錄」點擊【未取票】訂單。
2. 獲取地鐵兌換【二維碼】。
3. 將二維碼對準地鐵站「雲購票機」掃碼感應區，秒速出票。

關鍵政策與避坑指南

項目	規則
適用範圍	廣州地鐵2、5號線試點站（廣州南站、廣州火車站）；深圳地鐵春節前上線
支付方式	支付寶、盤纏支付、中移動支付；近期將接入微信支付
系統支持	目前僅Android，iOS版春運前上線
取票時效	購票後1周內取票，逾期自動原路退款
退票規則	取票後30分鐘內、未進閘，可至站務中心辦理現金退款
特殊站點	廣州南站：僅支持線上買票+線下取票；廣州火車站：支持機器上直接掃碼付款買票

擴展場景

同樣邏輯適用於支付寶「城市服務」中的公交查詢、公共自行車、停車繳費、違章查繳等高頻民生服務。善用「城市服務」入口，手機即是城市通行證。

下次進地鐵站，別再傻傻排隊買單程票了，掏出手機支付寶，三分鐘搞定進站！