我們在使用word文檔時是否會發生只能用安全模式打開的情況,這是什麼原因呢?本教程為大家提供辦法解決該問題。
故障描述:
出現word打不開,顯示錯誤報告對話框,在點擊了“不發送”按鈕後將關閉。再次運行 Word,將詢問是否以安全模式啟動 Word。在此如果選擇“是”,
Word 將進入“安全模式”。在這種模式下,Word將僅顯示空白窗口,需要再手動打開文檔方可顯示。如果選擇“否”,則Word又將彈出錯對話框,陷入死循環。
但是,除 Word 外其他 Office 組件均可正常運行.
症狀:
1.word強行關閉,提示發送錯誤報告,然後要求重啟word。
2.重啟word後說遇到嚴重錯誤,需要進入安全模式。選“否”後又重新會回到這個狀態,所以只有選“是”這一個選擇。
3.進入word的安全模式,提示說有功能被禁用。
4.無論重啟多少次,無法正常啟動,只能進入安全模式。
5.重裝、修復office2003都無濟於事,除非重裝系統。卸載office2003後再裝office2000、office XP(office 2002),提示有嚴重錯誤,word無法啟動。
原因:Normal.dot這個模板文件被損壞。可能原因有:非正常結束word程序,其次有文檔正在編輯或打開;編寫了宏並保存到Normal.dot中;其他未知原因。
解決方法一:
1.進入C:documents and SettingsUserApplication DataMicrosoftTemplates。
其中“User”是當前windows登錄的用戶名。注意這需要從Explorer(即“我的電腦”或“資源管理器”)的菜單欄中找工具→文件夾選項→查看,
選中“顯示所有文件和文件夾”以查看隱藏文件和隱藏文件夾(Application Data是隱藏文件夾)。
2.找到Normal.dot,將其使用Shift+Delete進行徹底刪除。
3.啟動word,一切恢復正常。
說明:Normal.dot是word的模板文件,word在啟動過程中會檢查這個文件的狀態是否正常,如果不正常,啟動會失敗。
如果其他文件正常,這個文件被刪除,word會自動重新建立這個文件,恢復到初始安裝狀態,所以可以放心刪除。
解決方法二:
你直接在電腦裡查找“Templates"文件就好了,然後找到後就進入這個文件夾, 然後會出現幾個名為“Normal” 還有一個“~Normal”文件,我都把它們刪掉,
然後一切恢復正常! C:documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates”目錄,刪除其中的“Normal.dot”公用模板文件,
再重新啟動Word即可。如果在C盤中找不到NORMAL,可以這樣操作:進入WORD安全模式,打開任一WORD文檔。選/(模板和加載項),按 “文檔模板” 後面的“選用”。
把圖框中的文件NORMAL用右鍵刪除即可。
刪除後如果重啟word不行,重啟電腦試試。
解決方法三:
首先找到下面這個文件夾:
C:documents and SettingsAdministratorApplicationDataMicrosoftTemplates
會看到“Normal.dot” 這個文件,這是公用模板文件,應該是損壞了,直接將其刪除,故障就排除了。
如果找不到這個文件夾,可將 C:documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates
復制粘貼到地址欄即可找到 normal.dot 這個文件,直接將其刪除,關閉WORD文檔,重新打開,故障排除.
如果還是不行的話,把office的安裝文件刪干淨,再重新裝一次就可以了.