emoji如何用在品牌推廣上

 　　一年一度的《牛津詞典》年度單詞的評選結果出爐!在眾多強勁的競爭者中，令人萬萬沒想到的是……一個emoji表情竟脫穎而出!

　　它就是

　　Face with Tears of Joy

　　(喜極而泣的臉龐)

　　在多數情況下，這個Emoji表情被用作“大笑”(LOL)的替代品

　　那麼，Emoji是什麼?現在到底有多火?

　　簡單來說，emoji這個詞即日語繪文字(假名「えもじ」)的音譯。它是一套起源於日本的12x12像素表情符號。上世紀90年代，日本移動運營商 NTT Docomo 憑借這些可以在自家i-mode平台上發送的小圖標大獲成功。不過直到2010年，emoji才被收錄進了Unicode 6.0編碼，這也為它的流行從日本擴散至全世界奠定了基礎。

　　(注：統一碼聯盟負責Unicode的發展，Unicode 是一個致力於讓所有的字符在全世界都用相同的編碼方式進行編碼的標准。)

　　如今，無論你使用的是iOS、OS X、Android還是Windows系統，你總能毫不費力地在社交平台看到emoji活躍的身影。除了賣萌和吐槽這些常規功能之外，最近人們甚至可以用emoji玩些新的花樣，而眾多品牌和agency也嗅到了emoji崛起帶來的商機!

　　比如去年11月，連鎖餐飲品牌 Taco Bell 向統一碼聯盟(Unicode Consortium)請願把他們的主打產品玉米卷納入emoji大家庭。甚至在下屆美國總統競選即將拉開帷幕之際，emoji也在New Yorker雜志封面上露了一把臉。

　　當然，這樣通過emoji做趣味廣告品牌還有很多!

　　1、PETA：Cruelty Beyond Words

　　PETA (People for the Ethical Treatment of Animals)，是美國的NGO組織，主要目的為保護動物權益，呼吁人類全面素食等。PETA可以說是最早運用emoji進行營銷的品牌之一，在去年3月份他們在YouTube上發布了這樣一支視頻，名叫“ Cruelty Beyond Words”,畫面中都是由iPhone 的emoji來刻畫，呼吁人們重視動物暴力行為，發送一個心形emoji來幫助更多的動物免受殘暴行為。

　　2、百威：4thofJuly

　　在2014年7月4日，也就是美國獨立日那一天，百威在twitter上發了一條tweet,這條tweet用煙火，國旗，啤酒emoji組成了一面美國國旗。這條形式雖然十分簡單，花銷成本也很低，但是新穎有趣，內容切合時事熱點的tweet在twitter上獲得了152025次轉發並收獲了113507個點贊。

　　3、GE：EmojiScience

　　為了讓學生們覺得科學實驗是一項趣味性很高的活動，也為了提高學生在科學實驗中的參與性，GE 和 紐約大學實驗室合作用 emoji 做了一個有趣又益智的營銷活動 #EmojiScience。

　　在這項不一般的實驗活動啟動之前，GE要求它的粉絲們在Snapchat上發送一個他們自己最喜歡emoji，GE將會分別發送一個短視頻給粉絲，在這只短視頻中將是一個制作這個emoji實物的小實驗。比如一個粉絲最喜歡“心碎”這個emoji, GE會發給他這樣一個實驗：在圓柱形玻璃瓶中放置小蘇打和醋酸溶液，並在瓶口處套一個愛心型氣球，不停搖晃瓶身，小蘇打和醋酸溶液發送化學反應後產生的二氧化碳氣體越來越多使愛心氣球膨脹，隨著氣體越來越多，愛心便爆炸了，繼而得到了“心碎”emoji的實物。

　　之後GE又將上述的各個emoji做成一張元素周期表，作為此次#EmojiScience營銷活動的一部分，當然裡面的元素被隨之替換成了一個個emoji。看到GE在Emoji Science 網站上的這張emoji元素周期表已經讓人忍俊不禁。同時這個網站還有許多簡易的實驗教學視頻。

　　GE的全球數字首席營銷官Lestrud說道，“我們把emoji作為此次營銷活動的主題是因為我們想傳達‘科學無處不在;科學也很有趣;科學也很平易近人’這樣的理念，即使是常用的emoji都大有文章可作。我們一直在尋求創新的方式給予人們在科學方面的啟發，同時我們這次把平台轉移到Snapchat也是一次突破，我們看到了Snapchat上年輕人的力量非常強大，Snapchat和emoji是我們能與年輕人對話的平台和方式。”

　　4、可口可樂：Emoticoke website

　　在傳遞快樂上一直不遺余力的可口可樂，想通過 Emoji 表情來傳遞歡樂，為此將所有 Emoji 表情都注冊成了網址。當消費者在手機浏覽器輸入這些表情網址時都會跳轉到可口可樂波多黎各的網站Emoticoke.com,。這些網址的後綴都是 .ws，對此可口可樂的代理公司 DDB 表示：Emoji 表情不能注冊通用網址後綴，比如 .com, .net, .org。在做了一番調查之後，選擇了.ws ，因為它可以注冊所有的Emoji表情網址，而且 ws 也是我們微笑吧的縮寫( We Smile)，符合可樂的調性。

　　對於為什麼選擇 Emoji 表情，可口可樂波多黎各的負責人認為：可口可樂的受眾都喜歡通過手機訪問可樂的網站，而且 Emoji 已經成為年輕一代消費者的第二語言，因此將表情與網址相結合可以將可樂與消費者更好地連接在一起。

　　5、IKEA：[improve] communication at home

　　荷蘭宜家發布了這樣一個視頻。視頻一開始便說男人和女人自從原始時代開始在溝通上就存在分歧(尤其在處理家庭瑣事的時候)，這就是宜家出品Ikea Emoji的原因。Ikea Emoji是一個比日常語言更加能傳遞愛與理解的語言工具，能減少伴侶之間的言語摩擦。真是一如宜家“假正經”的幽默方式。

　　這款宜家出品的emoji，有一系列大家習以為常的宜家產品，寵物，甚至還有宜家餐廳裡的瑞典肉丸。在iOS的蘋果商店和安卓商店均可下載，分別有10000次和50000次的下載量。

　　6、曼妥思：Ementicons

　　曼妥思在今年2月發布了分別稱為Awkward, Cute Crazed,FOMO 和 Bad Happy等6支視頻。這6支視頻分別表現了人們尴尬的瞬間，看到萌物時的興奮或者壞笑……此時可以用曼妥思的emoji頭套來表現這種難以言喻的心情。

　　7、漢堡王

　　而像曼妥思，宜家這樣出品自己的emoji的品牌遠遠不止於此，漢堡王也出品了一套漢堡王emoji。

　　8、麥當勞

　　今年，麥當勞在英國也推了一組emoji廣告，包含從老婆逛街到手機掉馬桶種種趣聞……

　　這些你都看懂了麼?

　　9、周六夜現場(Saturday Night Live)

　　周六夜現場(Saturday Night Live，以下簡稱SNL)為了SNL慶賀40年誕辰， NBC Entertainment環球娛樂公司(SNL的制作公司)專門發布了一款SNL APP，裡面包含了SNL的5500個經典橋段，還有60個SNL de 的經典emoji 這些emoji中包括了SNL的 Conehead, Dick in a Box和Landshark系列喜劇。

　　10、喜劇中心

　　喜劇中心(美國有線及衛星電視頻道)為了“Broad City”第二季的推出，與Snaps公司聯合推出“Broad City”表情包，裡面包含了“Broad City”的emoji、貼圖，還有一些gif動圖。根據喜劇中心的說法是，他們想要增強與粉絲之間的互動，這些為“Broad City”劇專門做的emoji還能讓這部劇的粉絲們在聊到劇情內容的時候更加生動地描述討論劇情。根據APP store的數據，在三天內“Broad City”表情包下載量達到55000次。要說以上都是品牌運用emoji來做營銷，接下來這個用emoji出了本無字天書!

　　11、一本書沒有一個字，全用emoji顯示

　　這本書叫《地書》，全文沒有一個字，也沒有署名。看到這本書的時候，幾乎是崩潰的，趕腳這麼多年的書真是白讀了的醬紫~~

　　有時候，表情符號超越了語言的界限

　　最後，看完上述案例，我們可以發現，通常品牌利用emoji開展營銷活動有兩種方式：一是利用已有的emoji與粉絲互動(如PETA，百威，GE，可口可樂等);二是打造品牌定制的創新emoji(如宜家，漢堡王，曼妥思，SNL等)。雖然emoji營銷對於增強品牌和年輕人之間的互動來說的確非常棒，不過品牌具體該選用怎樣的方式，也得進行一番自我探索。

　　此外，今年除了Emoji，其他入選詞匯還包括：共享經濟(sharing economy)，廣告攔截器(ad blocker)，暗網(dark web)和難民(refugee)等……每個年度詞匯背後都是一段時代的故事。