2015 年《牛津詞典》年度詞彙竟是 Emoji 😂（喜極而泣臉），主要作「大笑/LOL」替代。Emoji 起源日本，2010 年納入 Unicode 6.0 走向全球。品牌如何借勢？兩大路徑：借用既有 Emoji 互動、打造品牌專屬 Emoji。

路徑一：借用既有 Emoji 與粉絲互動

1. PETA：Cruelty Beyond Words

動保組織用 iPhone Emoji 製作短片，呼籲關注動物暴力，發送愛心 Emoji 助力。最早用 Emoji 營銷的品牌之一。

2. 百威：7 月 4 日美國國旗

獨立日推文用煙花/國旗/啤酒 Emoji 拼出美國國旗，零成本獲 15.2 萬轉發、11.3 萬讚。

3. GE：#EmojiScience

粉絲 Snapchat 發最愛 Emoji，GE 回傳對應實物實驗短片（如心碎 Emoji → 醋酸+小蘇打吹爆愛心氣球）。並做成 Emoji 元素週期表網站，傳遞「科學無處不在、有趣、平易近人」。

4. 可口可樂：Emoticoke 網址

將所有 Emoji 註冊為 .ws 域名網址（ws=We Smile），輸入跳轉波多黎各官網。切中年輕族群「Emoji 是第二語言」洞察。

路徑二：打造品牌專屬 Emoji/貼圖

5. 宜家：Ikea Emoji 改善居家溝通

趣味視頻稱男女溝通自原始時代就有分歧，推出 Ikea Emoji（產品、寵物、瑞典肉丸等），iOS/Android 合計 6 萬+ 下載。

6. 曼妥思：Ementicons 系列視頻

6 支短片對應尷尬/萌物/壞笑等情緒，配專屬 Emoji 頭套表達「難以言喻心情」。

7. 漢堡王：專屬 Emoji 包

推出品牌定制 Emoji 組。

8. 麥當勞：英國 Emoji 廣告組

老婆逛街、手機掉馬桶等生活梗，全 Emoji 敘事。

9. SNL（周六夜現場）：40 週年 APP

含 5500 經典橋段 + 60 專屬 Emoji（Conehead、Dick in a Box、Landshark 系列）。

10. 喜劇中心：Broad City 貼圖包

為美劇第二季造勢，含 Emoji/貼圖/GIF，三天下載 5.5 萬，強化粉絲討論互動。

11. 《地書》：全書零文字，純 Emoji 敘事

無作者、無文字，顛覆閱讀體驗，證明表情符號可超越語言界限。

品牌決策建議

• 若目標為低成本、快速互動、蹭熱點 → 借用既有 Emoji。
• 若目標為長期品牌資產、差異化識別、粉絲深度綁定 → 打造專屬 Emoji/貼圖包。
• 無論哪條路，核心皆為「說年輕人的語言，在年輕人的場域對話」。