故障現象

啟動 PS 或開啟圖片時，畫布/文件窗口呈純灰色，無法顯示圖像內容，操作無反應。

根因

顯卡驅動程式與 PS GPU 加速衝突（常見於驅動更新後）。

一招解決

1. 編輯 → 偏好設定 → 效能（Win） / Photoshop → 偏好設定 → 效能（Mac）。
2. 取消勾選 「使用圖形處理器」。
3. 重新啟動 Photoshop，畫布恢復正常顯示。

後續建議

• 若需 GPU 加速（如 3D、油畫濾鏡、液化流暢度），嘗試更新顯卡驅動至廠商最新穩定版，或降級至已驗證相容版本。
• 偏好設定中可微調「圖形處理器設定」→「進階」→ 模式選「基本/正常/進階」嘗試相容性。