校園網、企業網常用的銳捷認證客戶端若無法連線，通常是網卡驅動或協商模式異常導致。嘗試以下兩種方法可解決 90% 以上問題。

方法一：重裝網卡驅動（最有效）

1. 按 Win+R 輸入 devmgmt.msc 開啟裝置管理員。
2. 展開「網路介面卡」，找到非 Wireless 的本地網卡（通常名含 Ethernet、PCIe、GBE 等）。
3. 右鍵選擇「解除裝置安裝」→ 確認卸載。
4. 點選工具列「掃描硬體變更」圖示，系統自動重裝驅動並恢復預設值。

方法二：修改網卡速度/雙工模式

1. 右鍵右下角網路圖示 → 「開啟網路和共用中心」。
2. 左側點選「變更介面卡設定」。
3. 雙擊「區域連線」→「設定」→「進階」分頁。
4. 在屬性清單找到 Link Speed & Duplex（或 Speed & Duplex），將值從「自動偵測」改為 100Mbps Full Duplex 或 10Mbps Full Duplex 逐項測試。

若仍無效：請聯繫校園網/企業網管中心報修，可能涉及交換器埠鎖定、VLAN 配置或帳號權限問題。