操作路徑

1. 打開掌閱 App → 進入「個人中心」。
2. 選擇「問題反饋」/「意見反饋」。
3. 在反饋內容中輸入「銀行卡如何解除綁定」或類似描述。
4. 按系統提示提交，客服後台處理後會通知結果。

個人中心 → 問題反饋入口。

反饋輸入介面。

提交後等待處理。

補充說明

• App 內目前無直接「解綁銀行卡」按鈕，需通過人工客服通道處理。
• 提交時建議附上註冊手機號、用戶 ID、需解綁銀行卡尾號，加速核實。
• 若長時間無回應，可嘗試在線客服或官方微博/郵箱催辦。