【解決方法】
【1】首先判斷是個別網站還是全部網站問題,可能是個別網站不支持迅雷下載。
請嘗試到dl.xunlei.com點擊下載迅雷測試。
注:
①個別網站無法關聯迅雷,這個就是由於網站的問題了,但如果網站有寫支持迅雷下載,可以反饋給我們的客服測試下載看下是否正常。
②如果是IE11,請直接到internet選項 =》高級 =》把“增強保護模式”去除勾選,之後必須重新啟動IE浏覽器,然後再進入internet選項 =》程序 =》管理加載項啟動“迅雷下載支持”控件,再去試點擊下載是否正常。
【2】打開IE浏覽器 =》internet選項 =》程序 =》管理加載項裡面有沒有“迅雷下載支持”並且是啟用狀態。
①如果沒有迅雷下載支持控件,請卸載迅雷後重新安裝。
②如果有,則進入internet選項 =》高級 =》重置IE浏覽器。
【3】重置IE浏覽器後,必須重新啟動浏覽器以及迅雷軟件,進入管理加載項啟動迅雷下載支持,再去試點擊下載。
【4】如是win7 64位數的系統,在IE上操作的時候請使用32位數的IE。
win7 64位數的系統有64位數的IE以及32位數的IE如下圖,win7 32位數的系統就不存在64位數IE的問題。
(win7 64位數系統的截圖)
【區分IE位數的方式】
左下開始 =》所有程序 =》找到IE的啟動圖標,64位數系統分64位數的IE和非64位數的IE。
64的IE後面會有(64) ,不要啟動,啟動那個32的IE再進入管理加載項啟動迅雷下載支持,點擊“下載“按鈕看下是否能關聯迅雷。
5、卸載重新安裝迅雷。
6、請聯系客服反饋,並告知您詳細的排除過程給客服記錄反饋。
【溫馨提示】
【1】如是360、搜狗、遨游浏覽器等都需要到浏覽器工具選項裡面選擇默認下載工具為迅雷,如果在浏覽器內的選項內沒看到“默認迅雷下載”的選擇,請直接重新安裝迅雷。
【2】IE浏覽器沒有設置默認下載工具的選項,但只需要確認管理加載項的迅雷下載支持是啟用狀態,在IE裡面點擊下載就是默認迅雷的。
【3】谷歌和火狐浏覽器,跟IE一樣沒有選擇默認下載器的選擇,但他們也不是在管理加載項,而是要在他們專門的應用商店裡面找到迅雷下載支持去安裝,但其實在安裝迅雷的情況下就會自動安裝,可能安裝失敗或者如果選擇了不安裝,這兩個浏覽器無法關聯的,建議先重新安裝最新版本的迅雷。