迅雷客戶端 (含 7.2、7.9、尊享版) 不顯示會員身分，依序排查：

步驟 1：確認問題時間點

• 突發情況：詢問同網段他人是否同樣問題，優先懷疑網路波動。
• 重啟迅雷、關閉殺毒/防火牆/360 流量監控、重插網線或重啟路由器等待片刻再試。

步驟 2：檢查 VIP 圖示顏色

左上角頭像旁 VIP 圖示呈灰色 = 會員未識別；亮色 = 正常。

步驟 3：登出重登與官網核對

1. 點選左上角倒三角 → 「註銷」→ 重新登入帳號。

2. 登入會員官網 vip.xunlei.com 確認會員狀態：暱稱紅字、到期時間顯示正常 = 伺服器端授權無誤。

3. 官網亦不顯示 → 點官網「退出」重新登入 → 仍無 → 聯繫 400-1111-000 客服，提供付款訂單號核實。

步驟 4：清理 Ver1 目錄或重裝

1. 刪除 C:\Program Files\Common Files\Thunder Network\TP\Ver1 整個資料夾 → 重啟迅雷。
2. 無效則：控制台完整卸載迅雷 → 官網 dl.xunlei.com 下載最新安裝包 → 更換安裝磁碟機（避免覆蓋舊殘留）。

Ver1 為下載庫核心元件，版本不匹配或損毀會導致會員識別、下載功能異常，刪除後迅雷會自動重建。