迅雷客戶端會員不顯示
(包含迅雷7.2,迅雷7.9,迅雷尊享版,所有網絡適用)
【解決方法】
【第一步】核實問題出現時間。
【1】如是突然出現的情況,您可先測試下自己跟旁邊的人是否出現同樣的情況。(條件允許之下)
【2】建議重新啟動迅雷,嘗試下。
【3】建議關閉殺軟、防火牆、360等流量監控軟件
【4】拔了網線或不連接路由器,重新連接網絡晚點再進行嘗試。(突然登錄不了,不是長期登錄不了,這個情況一般是短暫的網絡異常,優先建議重新啟動網絡後晚點嘗試)
【第二步】登錄迅雷7不顯示會員需要查看下vip標志是否顯示灰色。
如下圖,頭像旁邊的vip標志顯示灰色表示會員不顯示,則適用於以下解決方式。
【第三步】如以上請確認當前這個情況。
①請如下圖操作,點擊這個按鈕,注銷重新登錄嘗試。
②如重新登錄仍然不可以顯示灰色,請登錄會員官網 http://vip.xunlei.com 查看是否顯示會員,如下圖:
顯示會員,首先昵稱會是紅色的、會員到期時間也會有。
②如網頁都不顯示會員,請昵稱旁邊的”退出按鈕”重新登錄嘗試。
③仍然不顯示,請聯系客服400 1111 000核實帳號情況,並在聯系前,首先獲取支付的訂單號
【第四步】刪除ver1文件或重新安裝嘗試。
①到電腦上這裡刪除C:Program Files/Common Files/Thunder Network/TP/Ver1文件。然後,重新啟動迅雷嘗試。
②無效請到電腦上的控制面板-內卸載迅雷7,然後,登錄http://dl.xunlei.com 重新下載一個新的迅雷進行安裝嘗試。(一定要卸載後重新安裝,最好換個磁盤安裝下,避免覆蓋上舊問題了)