1、到引擎管理界面查看引擎狀態
(1)待機、已連接為正常狀態
(2)若出現未啟動,到驅動精靈更新下顯卡驅動
(3)連接異常:
a.退出電腦中安裝的手機助手類的軟件,重啟靠譜助手;
b.可嘗試重啟助手,查看引擎狀態是否正常;
c.以上方式都無法解決,請添加客服QQ:2539234310,我們的官方技術人員將幫您遠程解決問題。
2、點擊重啟引擎,查看引擎是否可以正常顯示
(1)若出現無限啟動:
a.首先,確認靠譜助手引擎管理裡的自動安裝有沒有問題(以下幾項:顏色是否32位,opengl2.0是否支持,netframework 2.0 sp2是否安裝,C盤空間是否不足)
b.按鍵盤快捷鍵:ctrl+alt+delete,點擊“啟動任務管理器”,看下進程裡是否有NK-service.exe(最新版) KP-service.exe(經典版)的進程,如果有,則需更新您電腦的顯卡驅動
c.然後,打開靠譜助手 --- 設置--- 數據操作--- 數據清理
注意:如果都不屬於以上情況,先確認下是不是有用360安全衛士之類或者其他手段,禁止掉bluestacks與.net framework(Microsoft .NETFramework NGEN)的開機啟動功能, 有禁止就恢復掉, 然後卸載掉安卓引擎再重新裝下。安裝的時候,先關掉殺毒軟件與防火牆,否則服務會被攔截。
(2)若點擊無反應,建議更新顯卡驅動,卸載關閉殺毒後再安裝引擎
(3)若可以正常顯示,運行引擎中,卸載應用重新安裝試下
注意:若操作以上都不能正常運行、啟動引擎沒反應或者出現重力腳本無法編輯保存,請查看網絡環境是否為網吧,部分網吧會攔截,建議換個網吧。