常見情況
1,確認數據線是否良好,USB接口是否接觸不良,若手機連接台式機,USB口選擇機箱後面的口。
2,再次確認是否開啟了USB調試模式。
3,如果你使用的是小米手機,在【授權管理】-【程序】中找到2345手機助手,並且開啟【我信任該程序】選項。
4,試試插拔數據線重新連接,重啟電腦或者重啟手機。
特殊情況
1,手機連接失敗,提示“驅動安裝失敗”。
如果2345手機助手沒有正確加載你的驅動,2345手機助手就無法和你的手機建立連接。
請你重啟電腦和手機重新連接,如果依舊提示驅動安裝失敗,如下操作:
步驟一: 在電腦的【設備管理器】中找到【其它設備】,點擊該項目後會出現【Android】或其它設備,右鍵單擊驅動並在彈出菜單中選擇【卸載】。如下圖:
步驟二:打開2345手機助手,點擊“重新連接”。
如果你的Android設備前面為“?”,則可以按照如下方式進行:
步驟一:在電腦的【設備管理器】中找到【其它設備】,點擊該項目後會出現【Android】或其它設備,右鍵單擊驅動並在彈出菜單中選擇【更新驅動程序軟件】。如下圖:
步驟二:打開2345手機助手,點擊“重新連接”。
2,與其它程序端口沖突,需要關閉造成沖突的進程,2345手機助手才可以正常連接。
有些進程需要手動關閉,建議您關閉任務管理器中的
360MobileMgr.exe(360手機助手),bdadb.exe(百度手機助手),wandoujia2.exe(豌豆莢),sjk_daemon.exe(金山助手)如下圖:
3,提示您的手機已離線。出現這種情況,建議您嘗試多次插拔數據線重新連接。
4,您連接手機之後,電腦任務欄提示“無法識別的USB設備”,2345手機助手也無法成功連接。這種情況,建議您插拔數據線,如果任務欄繼續提示,那麼,就換個數據線,換個USB插口試試。
5,手機通過數據線連接在了電腦上,但2345手機助手電腦版沒有任何反應,點擊了“開始連接”按鈕也沒有反應。出現這種情況,請您檢查以下三項:
1)您的手機是否是安卓系統的?目前2345手機助手只支持安卓系統的手機,其它系統手機不支持。
2)電腦USB接口是否有問題。 您可以換個USB接口試試。
3)數據線是否損壞?建議您換條數據線試試。