問題現象

360 安全路由器在管理介面執行固件升級時提示「下載失敗/升級失敗」。

一招解決

1. 登入路由器管理後台 (通常 https://192.168.0.1 或 https://ihome.360.cn)。
2. 進入「上網設定」/「網路設定」→ 「DNS 設定」。
3. 將 DNS 伺服器手動指定為 114.114.114.114 (國內知名公共 DNS，解析快、穩定)。
4. 儲存設定，返回升級頁面重試，即可正常下載並升級固件。

原理說明

路由器升級需解析升級伺服器域名，預設 ISP DNS 或自動獲取 DNS 可能解析失敗/被劫持。指定 114 DNS 繞過此類問題，確保升級通路暢通。

適用範圍

同理適用於其他品牌路由器固件升級失敗、DDNS 失效、雲端服務無法連接等 DNS 相關問題。