一、千牛任務的流程圖
二、創建各類任務
千牛裡的任務,目前支持三種場景:子賬號權限申請、會員溝通、訂單處理
場景一:子賬號權限申請
當子賬號使用某些插件時,若遇到權限問題,系統會自動提示,是否需要申請權限,如下圖所示
點擊提交後,主賬號會收到如下圖所示的消息提示
主賬號收到消息後,可進入千牛,打開子賬號權限管理,設置子賬號權限,如下圖
場景二:會員溝通
在與客戶溝通過程中,需要將客戶備注下,等會處理,或者需要轉交給別人來處理,可以通過在客戶插件右下角,新增客戶溝通任務,處理客戶溝通任務等
場景三:訂單任務
可以在訂單管理時,新增與訂單相關任務,比方有退換貨的100條訂單,可以批量指派給5個售後的同學處理。如下圖所示
三、設置接收任務消息
作為任務的接收者,需要在千牛的消息中心裡,訂閱任務消息,訂閱設置如下
四、設置待辦事項桌面插件
設置完成後,桌面上會展示所有待處理的事項
五、查看任務處理情況
在桌面插件的最後一排,點擊數字進入到任務中心,可以查看團隊所有任務、我發起的任務、我完成的任務,如下圖所示