交易糾紛需舉證時，提取舉證號是關鍵。買家版與賣家版進入「訊息管理器」路徑不同，舉證按鈕位置也不同，以下詳細區分。

一、買家版 (2012) 提取舉證號

1. 對話框 → 「查看訊息記錄」 → 右下角「更多」進入訊息管理器。

2. 管理器左上角點「舉證」。

3. 選擇舉證日期 → 點「生成」。

4. 跳出舉證號 → 點「複製」。

二、賣家版 (2012) 提取舉證號

1. 對話框 → 「查看訊息記錄」 → 右下角「訊息記錄」按鈕或按 F8 進入管理器。

2. 管理器右上角點小正方形「投訴舉證」。

3. 選舉證日期 → 點「生成」。

4. 複製舉證號。

買賣家版路徑雖異，核心步驟一致：進管理器 → 點舉證 → 選日期 → 生成 → 複製。記住差異，關鍵時刻快速舉證！