一、查看聊天記錄

情況一：聊天視窗仍開啟

點擊視窗右下角「訊息記錄」→「查看訊息記錄」，右側顯示歷史內容，支援翻頁、按日期篩選、查看更多。

情況二：聊天視窗已關閉

1. 登入旺旺 → 右下角「聊天記錄」按鈕。
2. 彈出「訊息管理器」，用「聊天時間」/「關鍵字」搜尋，左側列表按「所在組」定位商友。

提示：未加好友的陌生人記錄請在「陌生人」分頁查看。

二、導出聊天記錄

1. 歷史記錄視窗右上角「導出」 → 設定開始/結束時間、訊息類型 → 確定。
2. 選擇儲存路徑與格式（支援 .wmd、.txt、.mht）。

注意：唯有 .wmd 格式支援後續導入，.txt 和 .mht 僅供閱讀。

三、導入聊天記錄

1. 聯繫人列表右鍵目標 → 「查看聊天記錄」→「查看本地聊天記錄」。
2. 歷史視窗右上角「導入」 → 選擇 .wmd 檔案 → 確定。

四、刪除聊天記錄

1. 進入「訊息管理器」，左側選目標聯繫人/群。
2. 勾選要刪除的記錄前方方框。
3. 點擊上方「刪除」按鈕。

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