360 安全衛士啟動提示「打開驅動失敗」，通常因核心驅動檔案損壞/版本衝突/系統環境異常。本文提供標準化修復流程：重裝最新版 + 系統急救箱深度修復。

標準化修復流程

1. 下載最新版：訪問 360 官網 (www.360.cn) 下載最新版 360 安全衛士安裝包。
2. 徹底卸載舊版：控制面板 → 程式和功能 → 解除安裝 360 安全衛士 → 勾選「保留個人設置」可保留隔離區/掃描記錄。
3. 重啟系統：釋放檔案鎖定、重置註冊表/服務狀態。
4. 安裝新版：以管理員身分執行安裝包，建議安裝在系統盤 (C:\) 確保驅動載入優先級。
5. 再次重啟：確保核心驅動服務正常註冊啟動。
6. 驗證：開啟 360 安全衛士，無「打開驅動失敗」提示即修復成功。

進階修復：360 系統急救箱

若上述流程無效，使用功能大全 → 「360 系統急救箱」：

1. 選擇「深度掃描」/「全盤掃描」。
2. 掃描完成後勾選所有「系統漏洞/服務異常/驅動錯誤」項目。
3. 點擊「一鍵修復」→ 重啟電腦驗證。

根因分析：「打開驅動失敗」多因 Windows 更新導致內核回調/過濾驅動簽名驗證失敗、第三方安全軟體衝突、惡意軟體破壞驅動檔案。系統急救箱可修復系統級服務/驅動/註冊表異常。

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