忘記管理員密碼無法登入 Mac?提供四種重置方案:Apple ID 重置(FileVault 關閉)、復原模式重置、單用戶模式建立新管理員、FileVault 復原金鑰解鎖。依情境選擇最適合方案。
方案一:Apple ID 重置(最簡單,需 FileVault 關閉)
- 登入畫面連續輸入錯誤密碼 3 次,提示「若忘記密碼,可使用 Apple ID 重設」。
- 點選箭頭圖示 → 輸入 Apple ID 帳號/密碼 → 依指示重設新密碼。
- 重開機以新密碼登入。
方案二:macOS 復原模式重置(通用)
- 關機 → 按住 Command+R 開機進入復原模式(Apple Silicon:長按電源鍵 → 選項 → 繼續)。
- 選單列「工具程式」→「終端機」。
- 輸入
resetpassword → 依圖形化精靈選擇磁碟、使用者 → 設定新密碼 → 重開機。
方案三:單用戶模式建立新管理員(舊版 macOS 適用)
- 開機按住 Command+S 進入單用戶模式(白底黑字命令列)。
- 執行掛載根目錄可寫入:
/sbin/mount -uw /
- 刪除安裝完成標記檔:
rm /var/db/.AppleSetupDone
- 輸入
reboot 重開機,Mac 進入「歡迎設定」精靈如同新機。
- 建立新管理員帳號(不同於原帳號名稱)。
- 登入新管理員 → 「系統偏好設定」→「使用者與群組」→ 解鎖 → 選中原帳號 → 「重設密碼...」。
- 設定原帳號新密碼,登出並以原帳號新密碼登入。
- 可選:刪除臨時新管理員帳號。
方案四:FileVault 復原金鑰解鎖
若開啟 FileVault 且在設定時選擇「建立復原金鑰並不使用 iCloud」,登入畫面點選「重設密碼」→ 輸入復原金鑰(格式如 ABCD-EFGH-IJKL-MNOP)→ 重設密碼。

重要提醒
- Keychain 同步問題:重設密碼後,登入鑰匙圈舊密碼不同步,首次登入會提示「建立新鑰匙圈」或「更新鑰匙圈密碼」,選擇「更新」並輸入舊密碼(若記得)或「建立新鑰匙圈」(舊存儲密碼將遺失)。
- FileVault 開啟時:方案一無效,必須用方案二或四。
- 企業 MDM 管理機器:請聯繫 IT 管理員透過 MDM 遠端清除密碼或抹除裝置。
💡 預防勝於治療:啟用「允許使用 Apple ID 重設密碼」(系統設定 → 觸控 ID 與密碼/密碼),並妥善保存 FileVault 復原金鑰(列印/存入密碼管理器)。