Mac 版 Chrome 無法存取 12306.cn (中國鐵路客戶服務中心)，提示憑證錯誤，因 Chrome 不信任中國鐵道部自簽根憑證。Safari 因系統信任鏈不同可正常開啟。解決方法：手動匯入並信任根憑證。

解決步驟

1. 以 Safari 開啟 https://www.12306.cn，首頁下載 根憑證 (通常為壓縮包)。
2. 解壓縮，得到 srca.cer (或同類檔名) 憑證檔。
3. 雙擊 srca.cer → 彈出「加入憑證」視窗 → 鑰匙圈選 系統 或 登入 → 新增。
4. 在「鑰匙圈存取」App 中找到剛匯入的 SRCA 憑證 (分類「憑證」)。
5. 雙擊該憑證 → 展開 信任 區塊 → 使用此憑證時 選擇 總是信任。
6. 關閉視窗，輸入管理員密碼授權。
7. **完全退出並重新啟動 Chrome**，即可正常存取 12306。

原理

12306 使用中國鐵道部自有 CA 簽發伺服器憑證，此根 CA 不在 Chrome/作業系統預設信任根清單中。手動匯入並設為「總是信任」即建立信任鏈。此為憑證信任問題，非 Chrome 與 12306 不相容。

同理可解決其他使用自簽/私有 CA 的內部/政府網站在 Chrome 存取問題。