程式停止回應 (Not Responding) 時,透過工作管理器強制結束是基本功。標準操作流程如下:
- 程式視窗停滯無反應,先嘗試縮小/切換視窗確認是否真當機。
- 按 Ctrl+Alt+Del 呼叫安全性選項 → 選「工作管理員」(或直接 Ctrl+Shift+Esc)。
- 「應用程式」/「處理序」分頁 → 找到狀態顯示「無回應」的程式 → 右鍵/按鈕「結束工作」/「結束處理序」。
- 程式於背景終止,桌面恢復操作權。
- 若需重新開啟同一檔案,回原位置雙擊啟動。
- 重開後流暢運作則為暫時資源爭用;若再次當機,可能為檔案損壞/相容性/病毒問題,需進一步排查。
進階技巧:「處理序」分頁右鍵欄位可顯示「PID」、「CPU 時間」、「記憶體用量」、「命令列」等,協助判斷是否為惡意/殘留程序。若系統極度卡頓無法開啟工作管理員,可嘗試 Ctrl+Alt+Del 登出/重開機,或安全模式處理。