錯誤原因

錯誤代碼 0x80240020 通常表示 Windows Update 下載的更新檔案損毀或不完整，導致安裝失敗。解決核心在於清除下載快取，強制重新下載。

解決步驟

1. 刪除軟體分發下載快取：
   • 開啟檔案總管，進入 C:\Windows\SoftwareDistribution\Download。
   • 全選 (Ctrl+A) 並刪除資料夾內所有檔案（需管理員權限）。
2. 重置 Windows Update 元件：
   • 以系統管理員身分開啟「命令提示字元」或「PowerShell」。
   • 輸入 wuauclt.exe /updatenow 按 Enter。
3. 重新檢查更新：
   • 「設定」→「更新與安全性」→「Windows Update」→「檢查更新」。
   • 系統將重新掃描並下載完整更新檔案。
4. 等待下載完成：視網速與更新大小可能需數分鐘至數小時，請保持網路連線與電源接通。

圖文操作

進階補充：完整重置 Windows Update 元件

若上述方法無效，可依序執行以下指令（系統管理員 PowerShell）：

net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
wuauclt.exe /updatenow

預防建議

• 保持網路穩定，避免下載中斷。
• 定期執行「磁碟清理」清除暫存檔。
• 確保 C 槽有足夠空間（建議 > 20 GB）。