使用騰訊電腦管家/360 安全衛士等工具檢測 Win10 升級相容性時,常提示「系統盤異常」。四大核心原因與對應解決方案如下:
四大異常原因
| 代碼 | 異常項目 | 說明 | 解決方向 |
| 1 | 系統盤非 C 槽 | Win10 升級強制要求系統盤為 C: | 需遷移系統至 C 槽或重裝 |
| 2 | C 盤根目錄被壓縮 | NTFS 壓縮導致升級程式無法正確寫入檔案 | 解除 C 盤根目錄壓縮屬性 |
| 3 | BitLocker 加密啟用 | 磁碟加密保護下無法修改系統檔案 | 關閉 BitLocker 解密磁碟 |
| 4 | Windows 目錄異常 | 路徑非 C:\Windows(如大小寫不同、層級錯誤、更名) | 修正目錄結構或重裝系統 |
重點解決:C 盤根目錄解壓縮(最常見、最易修復)
- 開啟「檔案總管」→「這台電腦」,右鍵 C 槽 → 「內容」。
- 在「一般」分頁,取消勾選「壓縮此磁碟機以節省磁碟空間」(紅框處)。
- 點擊「套用」→ 選擇「將變更套用到這個資料夾、子資料夾和檔案」→「確定」。
- 系統執行解壓縮作業(視資料量耗時數分鐘至數小時),過程中若跳出「錯誤:無法套用屬性」,點選「全部忽略」繼續。
其他項目快速檢查
- BitLocker:控制台→系統與安全性→BitLocker 磁碟機加密→關閉 C 槽加密,等待解密完成。
- Windows 目錄:檔案總管確認 C:\Windows 存在且大小寫正確,無多層嵌套(如 C:\Windows\Windows 或 C:\WinNT)。
- 系統盤代號:若系統安裝在 D/E 槽,建議備份資料重裝至 C 槽,Win10 升級強制要求 C 槽為系統盤。
解決 C 盤根目錄壓縮問題後,重新檢測通常即可通過升級相容性檢查,順利取得 Win10 升級資格。