Windows Update 安裝 Flash Player 更新失敗顯示 0x80070002，主因為更新快取損毀或相關背景服務未啟動。透過清除快取資料夾並確認關鍵服務啟動狀態可解決。

方法一：清除 Windows Update 快取

1. 以系統管理員身分開啟「命令提示字元」。
2. 停用更新服務：
   net stop wuauserv
3. 刪除以下資料夾內所有檔案（資料夾本身保留）：
   C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
4. 重新啟用更新服務：
   net start wuauserv
5. 在 Windows Update 再次檢查更新安裝 Flash Player。

方法二：確認關鍵服務已啟用

1. Win+R 輸入 services.msc 開啟服務管理員。
2. 確認以下服務「啟動類型」為「自動」或「手動」且狀態為「執行中」：

• Background Intelligent Transfer Service (BITS)
• Windows Installer
• Cryptographic Services
• Software Licensing Service
• Windows Update

逐項雙擊 → 「一般」頁籤 → 啟動類型設為「自動」 → 若未執行點擊「啟動」→ 確定。

完成上述步驟後，Windows Update 應可正常下載安裝 Flash Player 等更新。