升級至 Windows 10 Mobile 10536 時出現 0x800705b4 錯誤,通常是因為裝置可用記憶體不足,導致安裝程式在 6% 進度崩潰。以下是完整的排除流程:
快速嘗試:釋放記憶體
- 長按電源鍵重新啟動手機。
- 進入「設定」→「隱私權」→「背景應用程式」,關閉所有非必要應用的背景執行權限。
- 確保儲存空間充足(建議預留 2GB 以上),再重新檢查更新。
終極解法:乾淨安裝
若上述方法無效,請依循微軟官方建議執行乾淨升級:
- 在電腦上安裝 Windows Phone Recovery Tool。
- 將手機連接電腦,選擇「重新安裝軟體」,將系統還原至 Windows Phone 8.1。
- 手機初始化時不要恢復任何備份,直接跳過或建立新帳戶。
- 安裝 Windows Insider 應用程式,加入「快速」通道。
- 在「設定」→「更新與安全性」→「手機更新」中檢查更新,直接下載最新預覽版。
此流程能徹底清除舊版系統殘留的暫存檔與背景任務,成功率極高。