Windows 10 升級/更新出現 0x80072EE2 錯誤，代表連線至更新伺服器逾時/無回應，常見於網路不穩或 DNS 解析異常。修改 DNS 為公開可靠解析器通常能解決。

修改 DNS 步驟

1. 以系統管理員帳戶登入。
2. 控制台 → 網路與網際網路 → 網路與共用中心。
3. 左側點選 「變更介面卡設定」。
4. 右鍵目前使用的網路連線（區域網路/無線網路） → 「內容」。
5. 選取 「網際網路通訊協定第 4 版 (TCP/IPv4)」 → 點選「內容」。
6. 選擇 「使用下列 DNS 伺服器位址」，輸入：
   • 慣用 DNS 伺服器：4.2.2.1（Level 3 公開 DNS）
   • 備用 DNS 伺服器：4.2.2.2
7. 點選「確定」套用，關閉所有視窗，重新嘗試 Windows Update。

其他可用公開 DNS

• Google：8.8.8.8 / 8.8.4.4
• Cloudflare：1.1.1.1 / 1.0.0.1
• OpenDNS：208.67.222.222 / 208.67.220.220
• 台灣固網/中華電信/台灣大寬頻等 ISP 自有 DNS（通常自動取得即可）。

修改 DNS 後若仍失敗，請檢查防火牆/防毒軟體是否封鎖 Windows Update 服務，或嘗試在不同時段更新（避開尖峰流量）。