Windows 10 升級或更新後出現藍畫面 (BSOD) 不斷重開機,最常見原因是顯示卡驅動程式不相容。以下提供排除步驟與進入安全模式修復方法。
核心排解方向
- 更新顯卡驅動程式:至 NVIDIA/AMD/Intel 官網下載最新 Win 10 版本驅動程式安裝。
- 暫時停用獨立顯卡:若為雙顯卡筆電,可在裝置管理員停用獨顯,改用核顯測試是否恢復正常。
- 解除安裝顯卡驅動程式:在安全模式下透過裝置管理員解除安裝,重開機讓 Windows 自動安裝通用驅動程式。
進入安全模式操作
- 強制關機 3 次 (開機轉圈時長按電源鍵 10 秒),第 4 次開機會自動進入「自動修復」環境。
- 依序點選:進階選項 > 疑難排解 > 進階選項 > 啟動設定 > 重新啟動。
- 重開機後按數字鍵 4 或 F4 進入 安全模式。
- 在安全模式下執行上述驅動程式更新/解除安裝操作。
其他檢查:記憶體故障 (執行 mdsched.exe)、硬碟錯誤 (chkdsk /f /r)、近期安裝的軟體/更新 (使用系統還原點)。