Microsoft Store 應用程式商店若出現無法開啟、下載卡住、錯誤代碼（如 0x80072EFD）、頁面空白，通常是快取損毀。執行 wsreset.exe 即可一鍵清除快取並自動重啟商店。

操作步驟

1. 按 Win+X → 選擇 命令提示字元 (系統管理員)（或 Windows PowerShell 系統管理員）。
2. 若彈出 UAC 提示點選「是」。
3. 在命令視窗輸入：
   wsreset
   按 Enter 執行。
4. 命令視窗短暫閃過，Microsoft Store 會自動開啟並顯示：
   「已清除應用程式商店的快取。現在可以在應用程式商店中瀏覽應用程式。」

適用情況

• 商店無法開啟、閃退。
• 應用程式下載/更新卡在「等待中」、「取得授權」。
• 商店頁面空白、錯誤代碼 0x80072EFD、0x80072EE2、0x80070005 等。
• 應用程式授權異常（已購買應用顯示需重新購買）。

補充

• wsreset.exe 位於 C:\Windows\System32\，直接在「執行」輸入 wsreset 也可執行（不需管理員權限）。
• 若執行後仍異常，嘗試：設定 → 應用程式 → 應用程式與功能 → Microsoft Store → 進階選項 → 修復/重設。

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