升級 Win10 後出現「開始選單和 Cortana 無法運作。你下次登入時，我們將嘗試解決此問題。」關鍵錯誤，重開機無效。根因是 User Manager 服務被停用，將其設為自動啟動並重新登入即可修復。

修復步驟

1. 右鍵 這台電腦 → 管理 (或 Win+X → 電腦管理 / 執行 services.msc)。

2. 展開 服務與應用程式 → 服務。

3. 找到 User Manager → 右鍵 內容。

4. 啟動類型改為 自動 → 確定。
5. 此時螢幕會彈出「關鍵錯誤」視窗，點選 立即登出。
6. 重新登入，開始選單與 Cortana 恢復正常。

原理說明

User Manager 服務負責管理使用者工作階段、應用程式模型核心元件 (包括開始選單、Cortana、通知中心)。升級過程中若此服務被誤設為手動/停用，核心 Shell 體驗即會失效。設為自動並重新登入可重建工作階段連線。

補充

• 若「這台電腦」圖示不在桌面：右鍵桌面 → 個人化 → 主題 → 桌面圖示設定 → 勾選「電腦」。
• 若開始按鈕右鍵選單仍正常，可直接選「電腦管理」進入服務。
• 此問題常見於 Win7/8.1 升級 Win10 早期版本 (Build 10240 前後)，新版累積更新已修正。

一鍵啟用服務、重新登入，瞬間解決「關鍵錯誤」困擾。