部分從 Windows 7/8.1 升級 Windows 10 的使用者遭遇「關鍵錯誤：開始功能表與 Cortana 無法運作。你下次登入時，我們將嘗試解決此問題。」重開機無效，問題持續存在。中國微軟社區給出有效修復方案，核心在於啟動 User Manager 服務。

修復步驟

1. 右鍵點擊「這台電腦」→「管理」
   若桌面無此圖示：右鍵桌面→個人化→主題→桌面圖示設定→勾選「電腦」
   或若開始按鈕右鍵選單正常，可選「電腦管理」

2. 左側展開「服務與應用程式」→點擊「服務」
   快捷鍵：Win+R 輸入 services.msc 直達

3. 找到 User Manager 服務，右鍵→「內容」

4. 「啟動類型」改為「自動」，點擊「確定」
5. 此時畫面會彈出「關鍵錯誤」提示框，點擊「立即登出」
6. 重新登入系統，開始功能表與 Cortana 恢復正常

原理說明

User Manager 服務負責管理使用者工作階段與應用程式模型。升級過程中此服務可能被誤設為「手動」或「停用」，導致 ShellExperienceHost (開始功能表) 與 Cortana 核心元件無法正確初始化。設為「自動」並重新登入即可修復。

補充建議

• 修復前建議建立系統還原點
• 若問題持續，可嘗試 PowerShell 重新註冊 Modern 應用：
  Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
• 確保 Windows Update 已安裝最新累積更新