升級 Windows 10 正式版後，安裝「Windows Phone 復原工具」常失敗、閃退或報錯。主要原因有三：缺少 Visual C++ 執行階段庫（msvcp110.dll/msvcr110.dll）、DirectX 元件缺失、通用執行階段庫未完整安裝。以下提供對症下藥的解決方案。

情況一：缺少 msvcp110.dll / msvcr110.dll

這是 Visual C++ 2012 執行階段庫檔案。解決方法：

• 下載 Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2012 Update 4（官方連結：Microsoft 下載中心）。
• 分別安裝 x86 和 x64 版本（64 位系統需裝兩者）。
• 或手動複製檔案（不推薦）：
  64 位系統 → 複製至 C:\Windows\SysWOW64
  32 位系統 → 複製至 C:\Windows\System32

情況二：應用程式無法正常啟動 0xc000007b

經典的「無法正常啟動 0xc000007b」通常是 DirectX 執行階段元件缺失或損壞。

• 下載並執行 DirectX 修復工具（如 DirectX End-User Runtime Web Installer 或第三方 DirectX Repair 工具）。
• 掃描修復完成後重開機，通常即可解決。
• 修復過程可能較久（視系統環境 10 分鐘至數小時），請耐心等待。

情況三：安裝卡住、極慢或無反應

安裝程式可能在等待某些共用元件註冊。通法：一次性安裝所有常用 Microsoft 執行階段庫。

• 推薦使用「軟媒魔方」→「裝機必備」→「執行階段庫」一鍵安裝（含 VC++ 2005-2022、DirectX、.NET Framework 等）。
• 64 位系統請同時安裝 x86 和 x64 版本；有 Service Pack 版本的優先安裝 SP 版。

總結檢查清單

1. 裝上 VC++ 2012 (x86+x64) → 解決缺 DLL。
2. 跑 DirectX 修復工具 → 解決 0xc000007b。
3. 補全所有 VC++ 執行階段庫 → 解決安裝卡頓/失敗。

依序執行上述三步，絕大多數 WP 復原工具安裝問題皆可解決。