開始選單或 Cortana 偶爾點擊無反應，通常是 ShellExperienceHost.exe 進程掛掉。適用於「平常正常、偶發故障」情況，若從裝機就壞請重裝或等官方更新。

診斷先決條件

開啟工作管理員（Ctrl+Shift+Esc），查看是否有 Windows Shell Experience Host 進程。若無、或記憶體佔用極低（<5 MB），以下方法大概率有效。

方法一：重新開機（最簡暴力）

缺點：需等待關機開機流程。

方法二：手動啟動進程

若工作管理員無此進程，直接執行：

C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_[隨機字串]\ShellExperienceHost.exe

雙擊執行即可恢復。

方法三：重啟進程（推薦）

1. 工作管理員找到該進程 → 右鍵「結束工作」。
2. 系統會自動重啟進程，開始選單通常立即恢復。
3. 若進程不見，同時按住 Win 鍵並滑鼠點擊開始按鈕，進程會短暫出現，趁機結束它讓它重啟。

其他可能原因

開始選單捷徑超過 512 個會導致無法開啟，解法：進入 %AppData%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs 刪除多餘捷徑。