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Win10 開始選單/Cortana 偶發無法開啟?三種臨時修復法(含 ShellExperienceHost 重啟)

Win10 早期版本常出現開始選單、Cortana、通知中心點擊無反應,多為 ShellExperienceHost.exe 進程掛起或記憶體洩漏導致。以下為三種臨時修復方案,適用於「平常正常、偶發失效」情況。

前置檢查

  1. 右鍵工作列 → 「工作管理員」 → 「詳細資料」分頁。
  2. 尋找 ShellExperienceHost.exe(Windows Shell Experience Host)。
  3. 若不存在或記憶體佔用 < 5 MB,以下方法極大機率有效。

工作管理員檢查 ShellExperienceHost

方法一:重新開機(最暴力有效)

重新開機可重置所有系統進程,缺點是需等待關機/開機流程。

方法二:手動啟動 ShellExperienceHost(進程不存在時)

  1. 在檔案總管網址列貼上並執行:
C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_[隨機字串]\ShellExperienceHost.exe
  1. 若找不到路徑,可在 C:\Windows\SystemApps\ 中搜尋 ShellExperienceHost 資料夾。

方法三:強制重啟進程(進程存在但掛起時)

  1. 工作管理員 → 右鍵 ShellExperienceHost.exe → 「結束工作」。
  2. 系統會自動重新啟動該進程,開始選單通常即可恢復。

進階技巧:誘發進程出現後強制重啟

若工作管理員中完全找不到該進程:

  1. 開啟工作管理員並保持視窗最上層。
  2. 按住 Win 鍵不放,同時滑鼠點擊開始按鈕。
  3. 觀察工作管理員,ShellExperienceHost.exe 會短暫出現(錯誤收集進程啟動時)。
  4. 迅速右鍵結束它,讓系統自動重啟 → 開始選單恢復。

其他可能原因

  • 開始選單捷徑超過 512 個 Bug: 進入 %AppData%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs 刪除多餘捷徑。
  • Start.dll 損壞: 執行 sfc /scannow 修復系統檔案。
  • 第三方殼層擴充套件衝突: 使用 ShellExView 停用非微軟擴充套件。
注意: 以上為臨時方案(治標不治本),根本解決需等待微軟累積更新修復。若全新安裝即失效,建議重裝或等待大版本更新(如 1511 Threshold 2)。
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