7/29 首波推送後,部分用戶回報升級後黑屏、閃屏、卡頓。福州用戶實測升級耗時 3+ 小時,後續出現螢幕閃爍。
專業人士分析
- 主因:顯卡驅動與 Win10 新架構 (WDDM 2.0) 相容性不足,導致桌面視窗管理器 (DWM) 異常。
- 對策:顯卡廠商 (NVIDIA/AMD/Intel) 陸續釋出 Win10 專用驅動,更新後多可解決。
- 盜版用戶:微軟官方稱無法升級,但實測少數盜版系統能升級成功,功能受限且顯示未啟用。
升級管道補充
未收到推播用戶可透過騰訊/360 升級助手 (現已暫停) 或官方 ISO 手動升級。
建議: 遇黑屏/閃屏請先更新顯卡驅動,或暫時關閉快速啟動、降低解析度/重新率測試。