Win10 正式推送在即，騰訊整理升級前最常見的 13 個問題與解答，助您無憂升級：

Q&A 摘要

Q1：Win10 有哪些酷功能？

Cortana 智慧助理、Edge 瀏覽器（網頁筆記、閱讀模式）、統一應用商店、Windows Hello 生物辨識、虛擬桌面、DirectX 12 遊戲效能提升等。

Q2：升級會很麻煩嗎？

不會。Win10 整合 Win7/8.1 優點，穩定友善。Insider 預覽版已大規模測試，正式版更成熟。

Q3：升級要錢嗎？

正版 Win7/Win8.1 用戶 免費升級一年（至 2016/7/29）。盜版升級後仍為未授權狀態。

Q4：硬體需求？

CPU 1GHz+、RAM 1GB(32位)/2GB(64位)、磁碟 16GB(32位)/20GB(64位)、DirectX 9/WDDM 1.0 顯卡、800×600 螢幕。多數可運行 Win7/8 的電腦皆符合。

Q5：7/29 當天一定能升級？

首批預裝機 29 日上市，下載推送分批進行，可能需等待數天至數週。

Q6：如何買到預裝 Win10 新電腦？

29 日起各大廠商（惠普、戴爾、宏碁等）陸續出貨預裝機。

Q7：29 日就能下載？

Insider 會員優先，大眾分批開放下載，避免伺服器擁塞。

Q8：不想下載怎麼辦？

購買實體零售版（USB/光碟），約 8/31 上市，家庭版 $119.99、專業版 $199.99。

Q9：想 29 日肯定拿到怎麼辦？

購買預裝 Win10 新電腦。

Q10：升級會丟檔案嗎？

不會。透過 Windows Update 升級保留所有個人檔案。僅會移除 Win10 不支援的功能（如 Windows Media Center）。

Q11：微軟有舉辦活動嗎？

全美微軟實體店有慶祝活動，非大排長隊式搶購。

Q12：遇到問題怎麼找支援？

微軟 Answer Desk、Windows.com、support.microsoft.com、微軟實體店 Answer Desks 提供協助。

Q13：其他注意事項？

早期版本有漏洞缺陷，微軟持續修補。Edge 暫不支援擴充功能。擔心者可觀望一段時間再升級。

詳細內容請參考騰訊電腦管家官方專區或微軟官網升級說明。