一、免費升級支援範圍

• Win7 SP1、Win8.1 Update、Win10 預覽版 → 免費升級（首年）。
• Win8 → 需先透過商店免費升級至 Win8.1。
• 企業版、RT/RT 8.1、大量授權版（VOLUME）不在免費範圍。
• 查詢授權類型：Win+R → slmgr.vbs /dlv → 第三行顯示 VOLUME 即為大量授權，不符合資格。
• Windows Phone 8.1 → 免費升級 Win10 Mobile（視 OEM/電信商支援而定）。

二、升級管道

• Win7 SP1 / Win8.1 Update：ISO 或 Windows Update 皆可。
• 其他版本：僅限 ISO 升級。
• WP8.1：僅限 Windows Update 升級。

三、盜版系統處理

Terry Myerson 曾稱「無論正版盜版皆可升級」，但微軟後補充：盜版升級後仍為未授權狀態，商店將提供購買正版授權管道轉正。免費升級政策採「先升級、後驗證、正版才啟用」策略。