部分 Windows 10 Build 10130 用戶回報聲音無法正常播放，經測試發現調整音訊裝置的預設格式（採樣率與位深度）可有效解決此問題。

解決步驟

步驟 1：開啟播放裝置設定

在任務欄音量圖示（小喇叭）上右鍵點擊，選擇「播放裝置」。

步驟 2：進入目前裝置屬性

選擇正在使用的播放裝置（通常標示為「預設裝置」），點擊右下角「屬性」按鈕。

步驟 3：修改預設格式

1. 切換至「進階」索引標籤
2. 在「預設格式」下拉選單中，選擇一個非目前設定的採樣率與位深度組合
3. 系統預設通常為「24 位元，48000 Hz (錄音室品質)」，建議嘗試「16 位元，44100 Hz (CD 品質)」或「24 位元，96000 Hz (錄音室品質)」
4. 點擊「確定」套用變更

原理說明

此問題多因音訊驅動程式與系統音訊引擎對特定採樣率/位深度組合的相容性問題導致。變更預設格式可強制音訊引擎重新初始化，繞過相容性缺陷。

適用範圍與驗證

• 大量用戶回饋此方法有效
• 適用於 Realtek、Conexant 等常見音訊晶片
• 若無效，建議更新音訊驅動程式至最新版本

補充建議

若問題持續，可嘗試在裝置管理器中解除安裝音訊控制器後重新啟動讓系統自動重裝驅動，或前往主機板/筆電廠商官網下載最新音訊驅動程式安裝。