Windows 10 雖主推 Edge 瀏覽器，但保留 IE 11 相容舊版網站/企業系統。部分用戶遇到 IE 無法開啟網頁、連線失敗等問題。本文提供微軟官方建議的三大修復方案，依序嘗試通常可解決。

方案一：重設 Winsock 目錄（最常見有效）

1. 按 Win+X 選擇「命令提示字元 (系統管理員)」或「Windows PowerShell (系統管理員)」。
2. 輸入 netsh winsock reset 按 Enter。
3. 重新啟動電腦後測試 IE。

方案二：重設 Proxy/連線設定

1. 開啟 IE → 「網際網路選項」→「連線」索引標籤 → 「區域網路設定」。
2. 取消勾選所有選項（自動偵測、Proxy 伺服器等），確定。

3. 以管理員身分開啟 CMD，依序執行：
   netsh → Enter
   winhttp → Enter
   import proxy source=ie → Enter

4. 重啟 IE 測試。

方案三：建立新本機管理員帳戶測試

1. 以管理員身分開啟 PowerShell。
2. 執行以下指令建立新帳戶並加入管理員群組：
   $user = 'splitpersonality'
net user /add $user
net localgroup Administrators /add $user
3. 登出目前帳戶，使用新帳戶登入測試 IE。

建議

• 方案一解決 80% 以上網路協定栈異常問題。
• 方案二針對 Proxy 設定錯誤導致的連線失敗。
• 方案三排除使用者設定檔損壞導致的問題。
• 若三方案均無效，建議嘗試 Edge 瀏覽器，其核心更現代、相容性更佳。