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Windows 10 無法上網提示「遺漏一或多個網路通訊協定」?重置 Winsock 目錄與檢查關鍵服務

Win10 突然斷網,疑難排解顯示「遺漏一或多個網路通訊協定」,嘗試管理員修復無效。需檢查 IP 設定、重置網路介面卡、啟動關鍵遠端存取服務、重置 Winsock 目錄。

完整排查步驟

  1. 網路和共用中心 → 目前連線 → 「詳細資料」檢查 IP/DNS/閘道是否正確,異常則「停用」→「啟用」網卡重新取得。
  2. 若有路由器,重啟路由器。
  3. Win+R 輸入 services.msc,確認三項服務啟動類型為「自動」且狀態「執行中」:
    • Telephony
    • Remote Access Connection Manager
    • Remote Access Auto Connection Manager
  4. 管理員命令提示字元執行:netsh winsock reset → 重開機。

Winsock 目錄損毀是導致通訊協定遺漏的常見主因,重置通常能立即恢復連線。

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