Win7 功能強大但偶發問題讓用戶無從下手。以下整理三大常見情境與解決方案。

1. Virtual PC 虛擬機如何共享主機檔案

問： Win7 旗艦版 + Microsoft Virtual PC，如何讓虛擬機存取主機檔案？
答： 啟動虛擬機 → 「Tools」→「Insert Integration Disk」→ 在虛擬機內移除舊版 Integration Components → 安裝光碟內新版。啟動時會彈出對話框要求輸入虛擬機登入帳密，**務必在此輸入**，否則共享磁碟不會出現。

2. 安裝 Office 2010 後多出 Q: 磁碟機

問： 系統原有 C/D/E/F 四顆磁碟，安全模式掃毒後突然出現「本地磁碟 (Q:)」。
答： 若採線上安裝 Office 2010 (Home/Business Beta)，安裝程式會建立暫存磁碟機 Q:，屬正常現象。移除 Office 2010 後 Q: 即消失，無需理會。

3. 無法刪除 SystemVolumeInformation 資料夾

問： 每顆磁碟皆有此空資料夾，殺毒後仍無法刪除。
答： 此為系統還原資訊儲存資料夾，**非病毒**，但病毒常藏身其中。刪除步驟：

1. 關閉系統還原：gpedit.msc → 電腦設定 → 管理範本 → 系統 → 系統還原 → 「關閉系統還原」設為「啟用」。
2. 同樣在群組原則：電腦設定 → 管理範本 → Windows 元件 → Windows Installer → 「關閉建立系統還原檢查點」設為「啟用」。
3. 以管理員身分開啟 CMD，執行 cacls "c:\SystemVolumeInformation" /g everyone:f 授予完全控制權限。
4. 即可正常刪除該資料夾。

掌握這些技巧，Win7 疑難雜症迎刃而解。