傳真掃描功能異常通常因驅動損毀。透過「開啟或關閉 Windows 功能」先移除再重新安裝傳真掃描元件，即可自動重裝驅動恢復功能。

修復步驟

1. 「控制台」→「程式和功能」→ 左側「開啟或關閉 Windows 功能」。
2. 展開「列印和文件服務」→ 找到「Windows 傳真和掃描」。
3. 若已勾選：取消勾選 → 確定 → 重開機 → 再勾選確定。
   若未勾選：先勾選確定 → 重開機 → 取消勾選確定 → 重開機 → 再勾選確定。

此過程會強制重新安裝傳真掃描驅動與元件，解決無法掃描、傳真介面報錯等問題。