錯誤 797：未建立到遠端存取伺服器的連線，因為找不到調變解調器。雖然 Modem 指示燈正常，但系統無法辨識裝置。

原因分析

• 網卡與 ADSL Modem 連線故障（纜線、埠口）。
• RASPPPoE 協定未正確安裝/綁定。
• 撥號連線設定錯誤，使用了空白的 ISDN 通道介面卡裝置。
• TCP/IP 協定堆疊損毀。

解決步驟

1. 檢查電腦與 Modem 電源、網路線連接；確認網卡內容中已正確安裝並綁定「RASPPPoE」等相關協定。
2. 裝置管理員檢查網卡驅動是否有驚嘆號/問號，啟用裝置；檢查撥號連線內容設定。
3. 關鍵：「網路連線」→ 撥號連線右鍵「內容」→「一般」分頁，查看「連接使用」下拉選單。若顯示「ISDN 通道介面卡 (xxx)」等空白裝置，請改選正確的「WAN 微型連接埠 (PPPOE)」或重新建立撥號連線。
4. 若 TCP/IP 損毀，嘗試 `netsh int ip reset` 重設，或重裝網路協定；最終手段重裝系統。

防呆提醒：建立新撥號連線時，務必確認「連接使用」選對裝置（PPPOE 微型連接埠），而非預設的 ISDN/Modem 虛擬裝置。