Win7 x64 安裝 4 月補丁 KB3038314 (IE 累積安全性更新) 失敗,錯誤碼 80092004。微軟尚未發布修正補丁,社群提供臨時規避流程(部分用戶有效,非 100% 保證)。
臨時解決流程
- 控制台 → 程式和功能 →「開啟或關閉 Windows 功能」→ 取消勾選「Internet Explorer 11」→ 確定解除安裝 IE(系統回退 IE 10/9)。
- 重開機後,手動下載安裝 IE 10 獨立安裝包(含相關補丁 KB3038314 等) → 重開機。
- 再次解除安裝 IE 10(回退至 IE 9/8)。
- 安裝 IE 11 獨立安裝包(不安裝任何補丁) → 重開機。
- 依序安裝 KB3038314、KB3021952、KB2961851,此時應可成功安裝。
原理:透過 IE 版本降級重裝重置元件狀態,繞過更新衝突。若無效,請等待微軟正式修正補丁或隱藏該更新暫不安裝。操作前請建立系統還原點。