SOHO 族沒有 IT 支援，電腦出問題怎麼辦？Win7 內建 Microsoft 說明及支援 的「自助修復精靈」與「自動修復工具」，能針對常見問題（圖示異常、網路不通、更新失敗等）自動診斷修復。

使用流程

1. 開始 → 所有程式 → 維護 → 說明及支援。
2. 選擇 「自助修復精靈」 或搜尋關鍵字（如「桌面圖示」）。
3. 依精靈引導選擇問題分類：
   Windows → 使用桌面功能 → 桌面、工作列、開始功能表、小工具、觸控螢幕或圖示。
4. 從清單選擇符合症狀的項目 → 點選 「立即執行」。
5. 系統下載並執行自動修復程式（.diagcab），依提示完成修復。

補充說明

• 即時聊天機器人「小易」僅能處理簡單常見問題，複雜情況建議用自助修復精靈。
• 自動修復工具需連網下載最新診斷封裝，離線環境無法使用。
• 若自動修復失敗，精靈會提供詳細錯誤代碼與手動修復建議，可作為進階排查依據。

善用官方自動修復，省去重灌系統的麻煩，讓 Win7 自己修好自己。