若電腦能登入 QQ 但瀏覽器打不開網頁,通常是 DNS 解析失敗。解決方法是從一台正常上網的電腦取得正確 DNS 位址,手動設定到有問題的電腦。
取得正確 DNS
- 正常電腦:控制台 → 網路和共用中心 → 變更介面卡設定。
- 右鍵「區域連線」→「狀態」→「詳細資料」,記下「DNS 伺服器」位址。
設定故障電腦 DNS
- 同樣進入「區域連線內容」,雙擊「Internet 通訊協定第 4 版 (TCP/IPv4)」。
- 選「使用下列 DNS 伺服器位址」,填入剛記下的 DNS,確定。
設定完成後重新整理瀏覽器,通常即可恢復正常上網。也可直接使用公開 DNS(如 8.8.8.8 / 1.1.1.1)作為替代。