執行「效能評分」時出現「無法評定視訊播放效能」，常見原因：頁面檔過小/放在 RAM Disk、顯卡驅動舊、系統媒體檔遺失、環境變數錯誤、解碼器 DLL 被改名。依序排查即可解決。

排查清單

1. 更新顯卡驅動：至廠商官網或用驅動工具更新至最新版。
   
2. 檢查 WinSAT 媒體檔：查看 C:\Windows\Performance\WinSAT\DataStore 是否有 *.wmv 等測試影片，缺漏請從同版本系統複製補齊。
3. 修正 TEMP/TMP 環境變數：系統變數 TEMP、TMP 應指向 C:\Windows\Temp。
   
4. 確認解碼器 DLL 檔名：C:\Windows\System32 下確認以下三檔名稱正確：
   • msmpeg2vdec.dll (MPEG-2 視訊解碼器)
   • msmpeg2adec.dll (MPEG-2 音訊解碼器)
   • mfds.dll (Media Foundation 解碼器)
   若被改名（如加 .bak），改回原名。

重新評分

完成上述檢查後，重新執行「效能資訊與工具」→「重新執行評分」，視訊播放分數應可正常顯示。