微軟釋出 IE 零時差修補補丁 KB2964444 (MS14-021)，部分用戶手動下載安裝導致系統死機/藍畫面。正確做法是透過 **Windows Update 自動更新** 安裝，確保相依性與安裝順序正確。

正確安裝步驟

1. 「控制台」→ 「Windows Update」。
   
2. 左側點擊「檢查更新」。
   
3. 檢查完成後，點擊右側「1 項重要更新」 (或數字對應) → 找到 「安全性更新 KB2964444」 (或類似描述) → 勾選 → 「安裝更新」。
   
4. 等待安裝完成 → 依提示重新開機。

為何手動安裝會出問題？

• 補丁有嚴格相依性 (需先裝 KB2929437 等前置更新)，手動安裝易忽略順序。
• Windows Update 會自動處理相依性、備份、還原點建立、失敗回滾。
• 若系統已修改/精簡/關閉更新服務，手動安裝極易失敗。

若已手動安裝導致死機

1. 安全模式開機 → 「控制台」→「程式和功能」→「檢視已安裝的更新」→ 解除安裝 KB2964444。
2. 或使用「系統還原」回復至安裝前還原點。
3. 修復後改用 Windows Update 重新安裝。