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Win7 斷電重啟藍屏 protectsrv.sys:刪除殘留驅動文件解決

非正常斷電後重啟出現藍屏 STOP 0x0000007E / 0x000000D1,錯誤模塊 protectsrv.sys (或 protectsrv2175952.sys)。此文件屬於某些加密狗/軟體保護驅動 (如 Hasp、Sentinel、某些國產加密鎖驅動) 的殘留版本,斷電導致文件系統損壞或驅動狀態不一致引發崩潰。刪除該文件即可解決。

解決步驟

  1. Win → 搜索框輸入 protectsrv 回車。
  2. 定位文件:通常在 C:\Windows\System32\drivers\protectsrv.sys 或帶數字後綴的變體。
  3. 直接刪除該文件 (需管理員權限,可能需先取消繼承權限並授予自己完全控制)。
  4. 清空回收站。
  5. 重啟電腦,藍屏消失。

藍屏錯誤

搜索 protectsrv

深度排查與預防

  • 來源確認:檢查安裝的加密狗、銀行 U 盾、專用軟體 (財稅、CAD、醫療) 是否安裝了舊版保護驅動。
  • 驅動更新:訪問廠商官網下載最新簽名驅動 (支援 Win7 x64 的 WHQL 簽名版)。
  • 系統文件完整性:藍屏後執行 sfc /scannow 修復潛在損壞。
  • 磁盤檢查:chkdsk C: /f /r 修復斷電導致的文件系統錯誤。

現代環境提示

Win10/11 驅動簽名強制 (DSE) 會阻止未簽名/舊版驅動加載,此類藍屏大幅減少。若遇到,同樣原理:進入安全模式/WinRE 刪除有問題驅動文件,或用 DISM /Online /Remove-Driver /Driver:... 移除驅動包。

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