問題現象
安裝/更新 Adobe Flash Player 時彈出「憑證驗證失敗」,原因是 IE「不受信任的發行者」清單中殘留舊版/損壞的 Adobe 憑證,導致新版安裝程式簽章驗證被拒。
解決步驟
- 開啟 IE → 右上角齒輪/「工具」→ 「網際網路選項」。
- 切換「內容」索引標籤 → 「憑證」按鈕(憑證區塊)。
- 切換到 「不受信任的發行者」** 索引標籤。
- 清單中尋找 「Adobe Systems Incorporated」**(或類似名稱) → 選中 → 點擊「移除」。
- 確認刪除後,重新執行 Flash 安裝程式,驗證應通過。
補充說明
- Flash Player 已於 2020/12/31 終止支援,現代瀏覽器已內建移除,建議完全移除 Flash 以消除安全風險。
- 若仍需舊版相容(極少數企業內部系統),可從 Adobe 官方封存頁下載最後版本(32.0.0.465),安裝前執行上述憑證清理。
- 同理,其他軟體安裝提示憑證錯誤,皆可嘗試清理對應發行者憑證。
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