Win7 瀏覽器無法開網頁,但網路連線正常,依序排查:DNS 設定錯誤 → IE 元件損毀 → 病毒感染。
排查步驟
- 檢查 DNS 設定:
控制台 → 網路和共用中心 → 變更介面卡設定 → 右鍵區域連線/無線網路 → 內容 → 「Internet 通訊協定版本 4 (TCP/IPv4)」→ 內容 → 選「自動取得 DNS 伺服器位址」→ 確定。
- 修復 IE 元件:使用 IE 修復工具(如 360 系統急救箱、IE 修復專家)重新註冊 IE 核心 DLL。
- 全盤掃毒:安全模式下用殺毒軟體完整掃描,清除惡意程式 → 修復系統檔案(
sfc /scannow)。
若特定網站無法開啟,嘗試 ipconfig /flushdns、更換公開 DNS(1.1.1.1、8.8.8.8)、檢查 hosts 檔案、關閉 Proxy/VPN。