怎麼解決?具體電腦知識吧的小編就簡單分享一下吧:
第一步、按下“Win+R”組合鍵,輸入“regedit”後回車
第二步、在注冊表編輯器界面,定位到如下鍵值:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318},點擊選中{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}項,在右側窗口查找“UpperFilters”和“LowerFilters”,如果有相關項目,對著該項目單擊鼠標右鍵,菜單中選擇“刪除”
第三步、打開設備管理器,對著DVD/CD-ROM驅動器右擊鼠標,菜單中選擇“卸載”,然後重啟電腦
第四步、重啟電腦後,系統會自動發現新硬件並自動安裝,安裝成功後,現在再看看ISO文件,是不是能打開了?而且光驅設備也正常了呢?