Windows 8.1 提供「還原出廠設定」功能（實為「移除所有內容並重新安裝 Windows」），可將電腦恢復至初始狀態，解決系統嚴重故障、病毒感染、效能惡化等問題，無需外部安裝媒體。

操作路徑

1. 滑鼠移至右上角呼出 Charms 列 → 齒輪「設定」→「變更電腦設定」。
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4. 左側「一般」→ 右側「移除所有內容並重新安裝 Windows」→ 「開始」。
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兩種清理模式選擇

1. 系統警告：「所有個人檔案與應用程式將被刪除，設定還原為預設值。」→ 「下一步」。
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3. 選擇清理模式：

• 僅移除我的檔案 (快速)： 像快速格式化，僅標記檔案為已刪除，資料仍可用復原軟體救援。適合繼續自用電腦。
• 完全清理磁碟機 (完整)： 多次覆寫磁碟區塊，資料極難復原。耗時較長（視磁碟容量 1-數小時）。適合轉讓/出售/報廢電腦前執行。

4. 確認選擇 → 「重設」開始執行。過程中會多次重開機，請勿中斷電源。

完成後

進入全新體驗 (OOBE) 設定：語言、授權條款、網路、Microsoft 帳號、個人化設定等，如同新電腦首次開機。

關鍵提醒

• 執行前務必完整備份重要個人檔案至外部儲存裝置（OneDrive、外接硬碟、USB），程序不可逆。
• 預裝軟體 (OEM 應用程式) 會隨系統一併重新安裝。
• 若無法進入系統，可從開機選單 (F8/Shift+F8) 或安裝媒體進入「疑難排解」→「重設電腦」執行離線重設。