Windows 10 正式版釋出後，Win8.1 使用者可免費升級。本文提供從下載 ISO 到安裝完成的完整流程，並針對升級失敗、黑畫面、保留設定風險等常見問題給出建議。

升級前準備

• 備份重要資料（雖官方支援保留檔案/應用程式，但風險自負）。
• 確認系統為最新更新（Windows Update 全部安裝）。
• 下載對應版本 Windows 10 ISO（32 位元約 3.05 GB、64 位元約 3.96 GB），需登入 Microsoft 帳號同意授權條款。

安裝流程

1. 掛載 ISO 或燒錄至 USB，執行 setup.exe。
2. 選擇「下載更新、驅動程式及選用功能」（建議勾選）。
3. 授權條款同意後，進入「選擇要保留的項目」：

• 保留個人檔案與應用程式： 升級時間極長（可能卡在 18% 很久），且失敗機率較高。
• 僅保留個人檔案： 較平衡，應用程式需重裝。
• 不保留任何項目： 最乾淨、成功率最高，建議備份後選此項。
• 建議方案： 安裝雙系統（另建分區安裝 Win10），保留 Win8.1 作為回退備援。

常見問題與對策

• 重開機後黑畫面： 僅強制重開機一次，若仍黑畫面請勿再重開，系統會自動回滾還原 Win8.1。

• 驅動程式相容性： 升級前建議先更新顯示卡、晶片組、網路卡驅動至最新 Win10 版本。
• 應用程式相容： PS 等常用軟體多可正常執行；大型遊戲（如 LoL）部分使用者回報無法啟動，需等待廠商更新或嘗試相容模式。

安裝完成

依序完成：無線網路連線 ► Microsoft 帳號登入（必須）► 系統安裝應用程式 ► 進入傳統桌面，即可正式體驗 Windows 10。